Stratégie de gestion du changement

Lorsque vous changez ou adoptez de nouveaux outils numériques, il y a bien plus à prendre en compte que la simple formation technique. Des interrogations autour du changement se posent et généralement, une bonne appropriation des outils nécessite un ajustement des mentalités des équipes et des individus. Avec Schneider Electric, nous avons co-construit des ateliers et des outils pour aborder le changement de manière ludique et collaborative. Ces ateliers ont permis aux participants de s’aligner sur la stratégie de changement, de se projeter dans leurs missions et de s’approprier le vocabulaire de l’outil.

Nous avons présenté cet atelier sur le changement dans 5 pays différents, avec à chaque fois une audience variée de participants ! Tous les exercices ont été adaptés à leur contexte et à leur outil spécifique. Un livrable a été produit à l’issue de tous les ateliers.

Les résultats sont remarquables. L’outil lui-même a été mieux perçu par les personnes qui ont participé à ces ateliers. Pour les ateliers physiques comme pour ceux à distance, les participants à l’enquête ont souligné qu’ils appréciaient le fait d’avoir du temps et de l’espace pour parler de l’adoption d’un outil en tant que projet et d’avoir des réponses sur le changement nécessaire avant la formation technique.

Temps Forts

Nous avons organisé 8 ateliers réunissant 12 à 35 participants à chaque fois, dans 5 pays différents et à distance. A chaque fois, les activités ont été adaptées et rendues ludiques pour qu’elles aient plus de sens par rapport au contexte.

Projet

One Offer Remote

Client

Schneider Electric

Ce que nous avons accompli

Gestion du Changement ;
Facilitation (à distance) ;
Ateliers multiculturels.

Avec le déploiement de notre outil dans un contexte complexe à l’échelle mondiale, nous avions besoin d’une approche ludique de la gestion du changement pour permettre l’intégration de tous les utilisateurs en douceur.

Bertrand Dammaretz
Responsable de la getsion de l’information sur les offres,
Schneider Electric

Vous souhaitez intégrer la facilitation dans vos projets et/ou votre stratégie de changement ?