L’équipe produit de Canal + a réalisé une étude approfondie pour identifier les comportements associés à la consommation de divertissement. Afin de mieuxcomprendre cette recherche, de la diffuser et de l’exploiter, nous avons travaillé ensemble sur la co-conception d’un jeu de cartes et sur un atelier en ligne. Nous avons travaillé ensemble à l’identification des principaux personas du divertissement. Puis nous les avons mis dans un atelier numérique pour aider les employés de Canal + à connaître les différents personas et à remettre en question leurs produits Mycanal.
Afin d’en tirer le meilleur parti, nous avons construit des actifs numériques et physiques et en avons fait un jeu de cartes à jouer conçu pour « Jouer avec les personas du divertissement« . Le format numérique et enregistré a permis de le diffuser largement et rapidement, tandis que la version physique s’est avérée idéale pour tirer parti de la connexion cerveau/main et faire émerger des rencontres dédiées. L’ensemble du processus a permis aux équipes d’intégrer une approche centrée sur l’utilisateurdans leurs activités quotidiennes.
En plus de l’atelier numérique (enregistré), et pour aider à sa conception, nous avons animé 4 ateliers avec les équipes de Canal + pour les aider à exploiter les enseignements des personas et améliorer leur produit.
